I. Crear el web del teu negoci, primeres consideracions

COMPARTIR

EL MEU WEB CORPORATIU

Web corporatiu

Un lloc web corporatiu és un aparador per als nostres productes o serveis. Abans de començar a pensar en com fer el web, hem de mirar cap al nostre negoci:

  •  A què ens dediquem?
  •  Quin és el producte o servei que oferim? Quins són els seus avantatges?
  •  Què ens diferencia de la competència?
  •  Quin és el nostre canal de distribució?
  •  En quins mercats treballem?

Les respostes a aquestes preguntes són un primer esbós dels elements que destacarem o que hem d’observar al nostre lloc web.


Objectius del lloc web corporatiu

Hem de definir i descriure què volem aconseguir com a empresa:

  •  Quins objectius volem aconseguir amb el nostre lloc web? (Aconseguir nous clients, fidelitzar clients ja existents, oferir informació de la nostra empresa, producte o servei, llançar un producte nou, canviar la imatge de marca …)
  •  Quins missatges s’han de comunicar a l’usuari?

Amb aquesta informació anem a poc a poc centrant-nos en el missatge que volem transmetre i anem acotant les funcions principals que tindrà el nostre web corporatiu.


Necessitats de l’usuari

Ara és quan toca pensar en els nostres usuaris o clients. Hem de perfilar com interactuaran amb el nostre web, què és el que voldran aconseguir navegant en les pàgines del lloc web:

  •  Quin és el nostre públic objectiu? A qui volem arribar amb el nostre projecte? (Dades d’edat, localització geogràfica, idioma, gustos, aficions, estatus social, hàbits …)
  •  Quins objectius buscarà aconseguir l’usuari en el nostre lloc web? Quines necessitats té?
  •  Quina acció central es busca que un usuari realitzi en el web? (Comprar un producte, llegir contingut editorial, obrir un compte …)

A l’hora de dissenyar el nostre lloc és fonamental tenir sempre en compte els usuaris de la pàgina. La navegació, missatges i accions a realitzar han d’estar enfocades a facilitar l’ús del web al nostre públic, no és el mateix dirigir-nos a un nen de 12 anys que a una professional de 40 anys.


Contingut del web

És el moment de preparar l’esquema o índex de continguts. Hem d’organitzar i estructurar com es presentarà la informació i buscar els continguts que aniran a cada pantalla: textos, imatges, gràfics, vídeos, mapa …
En el cas del comerç electrònic hem de tenir en compte a més altres aspectes relacionats amb la logística com: mitjans de pagament, formes d’enviament, terminis de lliurament de productes i garantia, devolucions, protecció de dades, legislació aplicable …


Desenvolupament

Un cop fixats els objectius de la pàgina web corporativa i realitzat l’arbre de continguts, ens podem plantejar quins serveis són necessaris per al nostre projecte:

  •  Quines funcions ha d’incloure el web?
  •  Necessitem accions en xarxes socials?
  • Com anem a comunicar-nos amb els nostres clients? (Formularis de contacte, xat, subscripció a butlletí informatiu, fòrums …)
  •  Tindrem una zona privada al lloc web amb registre d’usuaris?

Després del desenvolupament inicial

Els usuaris consulten les pàgines web corporatives buscant contingut útil, per aquest motiu cal que mantinguem actualitzat el nostre lloc web:

  •  Qui s’encarregarà de l’actualització dels continguts, redacció, edició i càrrega de continguts? Amb quina freqüència?
  •  Qui farà la feina de manteniment tècnic del web perquè tot funcioni correctament?

Per què és necessari tenir clars aquests dades? Perquè es poden crear dissenys més o menys complexos en funció dels coneixements dels encarregats d’aquestes tasques.


Conclusions

Quan decidim crear el web del nostre negoci hem de començar per plantejar-nos els objectius que volem assolir. Si no ens contestem, descrivim i desenvolupem les preguntes que acabem de formular, acabarem omplint una pàgina web sobre la marxa. No haurem establert el criteri que ens porti a complir els objectius per als quals hem creat el web corporatiu del nostre negoci.
A més aquestes consideracions prèvies ens serviran per veure quina tecnologia o plataforma web serà la més adequada per al desenvolupament del nostre projecte.


 

 Si necessites ajuda amb el teu projecte a Internet, contacta amb nosaltres o visita el nostre web.

About The Author


Have your say!

Have your say!

message

name *

email *